カスタマーケア

Soft Noirでは、カスタマーケアも体験の一部です。ご注文前からご注文後まで、思慮深く、プライベートで、迅速なサポートを提供いたします。

Soft Noirケアのお約束

アンダーウェアは、快適さ、自信、そして気配りをもって選ばれるべきだと考えています。 弊社のサポートチームは、製品に関するご質問、サイズに関するアドバイス、 ご注文情報、配送に関するサポートでお客様のお手伝いをいたします。

お手伝いできること

カスタマーサポートについては、ご注文状況、サイズとフィット感に関するアドバイス、 製品情報、配送に関するご質問、または返品・交換ポリシーに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご注文前に

最適なサイズをお選びいただくために、ご注文前にサイズガイドをご確認ください。 中間サイズの場合は、お好みのフィット感と快適さに基づいてお選びいただくことをお勧めします。

ご注文後

既存のご注文に関するご質問の場合は、お問い合わせの際に注文番号をご記入ください。 これにより、お客様のリクエストをより迅速に確認し、より正確なサポートを提供できます。

プライバシーと衛生に関する配慮

当社の製品はアンダーウェアであるため、お客様からのすべてのご要望に細心の注意を払い、 慎重に対応いたします。また、すべてのお客様の健康と快適さを保護するため、衛生および返品ポリシーを遵守しています。

お問い合わせ

カスタマーサポートについては、以下までお問い合わせください。

または、お問い合わせページからもご連絡いただけます。 通常、営業日には24時間以内に返信いたします。