고객 지원

Soft Noir에서는 고객 지원 또한 하나의 경험이라고 생각합니다. 고객님의 주문 전후에 사려 깊고, 개인적이며, 신속한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Soft Noir 지원 약속

저희는 내의류는 편안함, 자신감, 그리고 세심한 주의를 기울여 선택되어야 한다고 생각합니다. 저희 지원팀은 제품 문의, 사이즈 안내, 주문 정보, 배송 지원 등에 대해 도움을 드리고 있습니다.

주문 상태, 사이즈 및 착용감 안내, 제품 정보, 배송 문의, 또는 반품 및 교환 정책에 대한 도움이 필요하시면 고객 지원팀으로 문의해 주십시오.

최적의 사이즈를 선택하는 데 도움이 되도록 주문 전에 사이즈 가이드를 확인해 주십시오. 두 사이즈 사이에 해당하는 경우, 선호하는 착용감과 편안함을 기준으로 선택하는 것을 권장합니다.

기존 주문과 관련된 문의사항이 있으시면 문의 시 주문 번호를 함께 알려주십시오. 이렇게 하면 요청을 더 빠르게 검토하고 더 정확한 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다.

저희 제품은 내의류이므로 모든 고객 요청을 신중하고 사려 깊게 처리합니다. 또한 모든 고객의 건강과 편안함을 보호하기 위해 위생 및 반품 정책을 책임감 있게 준수합니다.

고객 지원팀에 문의하려면 다음 주소로 연락해 주십시오.

저희 문의하기 페이지를 통해서도 연락하실 수 있습니다. 영업일 기준 24시간 이내에 회신해 드립니다.