배송 및 반품

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주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 처리됩니다. 배송은 일반적으로 고객님의 위치에 따라 7~15영업일이 소요됩니다.

저희 제품의 특성상, 그리고 모든 고객의 건강과 위생을 보호해야 하는 책임감 때문에 사이즈, 색상, 핏, 개인 취향 또는 단순 변심으로 인한 반품이나 교환은 불가합니다.

반품 또는 교환은 제품 자체로 인한 제조 결함이 확인된 경우에만 고려됩니다. 마모, 세탁, 부적절한 사용, 우발적 손상 또는 배송 후 고객 취급으로 인한 손상은 반품 또는 교환 대상이 아닙니다.

제품에 제조 결함이 있다고 판단되시면, 배송 후 48시간 이내에 주문 번호와 제품 및 포장의 선명한 사진 또는 동영상을 첨부하여 Kirset97@outlook.com으로 문의해 주십시오.

모든 청구는 개별적으로 검토됩니다. 승인된 청구는 당사의 재량에 따라 교체, 스토어 크레딧, 부분 환불 또는 환불로 처리될 수 있습니다.

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